Plus Ultra Seguros es una compañía del Grupo Catalana Occidente, uno de los líderes del sector asegurador español y del seguro de crédito en el mundo.
En Plus Ultra Seguros llevamos más de 125 años trabajando en la seguridad y protección de nuestros clientes, comercializando todo tipo de productos y servicios relacionados con la actividad aseguradora.
Ponemos a tu disposición un gran equipo de profesionales y contamos con una completa red de distribución que incluye canales de bancaseguros, grandes cuentas, venta directa y mediadores, formado este último por una red de más de 4.000 agentes y corredores por todo el territorio nacional.
En Plus Ultra Seguros apostamos por el contacto humano y la proximidad hacia nuestros clientes, con el objetivo de acompañarles en todas las etapas de su vida.
Plus Ultra Seguros te ofrece, entre otros, los siguientes productos y soluciones
Seguros de ahorro y jubilación
Para todo tipo de ahorradores, desde aquellos que buscan mantener una liquidez y ahorrar cómodamente, hasta los que quieren invertir un capital y aprovechar la mejor rentabilidad o incluso si buscan un plan de pensiones para completar la jubilación.
Seguros para vehículos
Diseñados para adaptarse a cada persona, a sus necesidades y sus vehículos, con productos para coches, motos, caravanas, furgonetas y embarcaciones de recreo.
Seguros de responsabilidad civil
La mejor defensa legal ante posibles reclamaciones de daños ocasionados a terceros en el ámbito de la vida privada, incluyendo los gastos judiciales e indemnizaciones.
Seguros para hogar
Ya sea un domicilio habitual, una casa de vacaciones o se trate de una vivienda en alquiler, Plus Ultra Seguros presenta diferentes soluciones con coberturas flexibles y personalizables.
Seguros para empresas y negocios
Desde los productos más completos, como los seguros de daños a todo riesgo, hasta opciones específicas según la actividad de la empresa, como seguros de construcción, transporte, agrícolas, comercio y hostelería, entre otros muchos.
Seguros de protección jurídica
Para contar con todo el respaldo de un equipo de profesionales que gestionarán los procesos necesarios para defender tus derechos e intereses y los de tu familia.
Preguntas frecuentes
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¿Qué ocurrirá con los productos que tengo contratados con Antares?
Los productos y servicios que usted tiene contratados con Antares no van a sufrir ninguna modificación, prestándose con el mismo estándar de calidad de siempre, y manteniéndose las coberturas.
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¿El precio de mi/s seguro/s de Antares se va a ver afectado?
No, el precio de sus seguros no sufrirá ninguna modificación, siendo perfectamente válidas las primas que ha abonado hasta la fecha en cualquiera de los productos contratados.
En todo caso y como siempre ha venido ocurriendo, con independencia de esta fusión, de producirse alguna actualización de primas se le comunicaría previamente para su conocimiento.
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¿Qué tengo que hacer para solicitar el reembolso de mis gastos médicos?
El reembolso de gastos médicos seguirá funcionando como hasta ahora, de manera que, si está registrado en el área de clientes de la web de Antares, podrá solicitar el reembolso a través de la misma y remitir las facturas online.
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¿A quién debo dirigirme para realizar cualquier gestión relacionada con mis seguros de Antares?
Los interlocutores a los que debe dirigirse siguen siendo los mismos que hasta ahora, donde será atendido con mucho gusto:
Tel.: 915 236 345
Y en la App Antares Seguros
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¿Podré utilizar el cuadro médico de Plus Ultra Seguros aparte del que tiene Antares?
En lo relativo a su seguro de salud con Antares, lo único que hemos cambiado es la imagen de las tarjetas. Tanto el producto como la operativa de funcionamiento de su seguro de salud no varía en nada, de manera que deberá seguir utilizando el cuadro médico de Antares, no el de Plus Ultra Seguros.
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¿Me podrán atender en las oficinas que Plus Ultra Seguros tiene disponibles en todo el territorio nacional?
Como ya sabe, Antares ha sido adquirida por Plus Ultra Seguros. Esta adquisición no implica ningún cambio en el funcionamiento y la operativa de sus seguros con Antares.
Si usted se dirige a alguna de las oficinas de Plus Ultra Seguros le atenderán en la medida de lo posible, si bien lo habitual es que le remitan al teléfono de Atención al cliente de Antares, que le recuerdo es el 915 236 345 o podrá ponerse en contacto con Antares en el email clientesantares@plusultra.es.
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¿Tengo descuentos en los productos de Plus Ultra Seguros?
Los clientes de Antares permanecen con las mismas condiciones que tienen actualmente en aquellos productos que ya tienen contratados. Si estuviese interesado en contratar algún otro producto, se les ofrecerá las mejores condiciones posibles por tratarse de un cliente de Antares, llamando a Plus Ultra Seguros al 91 783 83 83.
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Con la fusión de Antares y Plus Ultra Seguros, ¿cómo queda el servicio de reclamaciones? Es decir, ¿qué tengo que hacer en el caso de querer presentar una queja o una reclamación?
Como cliente de Antares queremos ofrecerte el mejor servicio y que tu opinión sirva para mejorar la atención que día a día te prestamos.
Antares es ahora una marca de Plus Ultra Seguros de manera que, si quieres presentar una queja o una reclamación deberás dirigirte, en primer lugar, al departamento correspondiente.
Si la respuesta que te ofrezcamos no resuelve tus dudas, podrás remitir tu queja o reclamación al departamento de Defensa del cliente, remitiendo un email a:
servicio.reclamaciones@plusultra.es
El plazo para la resolución de la reclamación será de, como máximo, un mes desde la fecha de presentación de la misma ante el departamento de Defensa del cliente, adicionándose los días que el expediente haya quedado en suspenso para la subsanación de posibles errores.